松下幸之助歴史館

松下幸之助歴史館は、パナソニックの創業者、松下幸之助の94年の生涯を紹介するものです。
館に入るとすぐフロントがあるのですが、そこから展示室は見えません。通路を歩いて左に曲がると贅沢なエントランス空間が広がり、幸之助の半生を写真で綴るパネル展示が目に飛び込んできます。本にたとえるなら、まさに口絵のよう。扉を開いて、はっとする感じに似ています。そこは明るい通路で、展示室の入り口はその先にあります。
展示室入り口へつながるエントランス空間

展示室はエントランスとは違い、ほの暗く落ち着いた空間。いわば本文沿革の始まりに、期待感が盛り上がります。入室すると、すぐ広い展示室全体が見渡せるようになっており、本の目次のように展示構成をおおまかに理解することができます。

展示室に入ったところ

展示は7つの章で構成される通史で、各章は本の扉のようにはじめにパーテーションが立てられ、続くパネルで幸之助とパナソニック社のあゆみをしっかりと語ってから、時代を画した商品の鑑賞に続くという構造が貫かれていました。

各章のパーテーション

パネルは、上部の画像（プロジェクターで転換）・サマリー・小年表といったフォーマットを厳格に守っていて、そのまま綴じると大きな本として成立しそうです。来場者の多くが、じっくりとパネルを読んでいました。

各章のパネル

パネルにある現物の展示ケース

創業当時の作業場を再現した「創業の家」は、まさに「特集」として臨場感を演出しています。

「創業の家」

さらに、各章をまたぐコラム企画のように、随所に松下幸之助の語録を記したカードが置かれ、見学者は幸之助の言葉を集めながら、各章の展示をめぐるようになっているのが面白い仕掛けです。展示は幸之助とパナソニック社が歩んだ歴史の実録であり、さらにこの語録は、松下幸之助の理念がその歴史の背骨に通っていると感じさせる演出です。ほかに、タッチパネル式のモニターが並ぶライブラリーでは膨大な記録データを閲覧でき、いわば資料編まで大変充実していました。

語録カード

ものづくりイズム館

ものづくりイズム館では、パナソニック100年の歴史で生み出された代表的な製品が一堂に展示されています。松下幸之助歴史館とはうってかわって、編年体ではなく6つのコーナーで構成されたテーマ史となっていました。どこから読んでも面白い、まさに「見る製品史」でした。まあ、博物館は見るものですね。

＜6つのコーナー＞
「軽薄短小」・・・・くらしに自由を
「タフ／長寿命」・・・・くらしに安心を
「省力／省時間」・・・・くらしに家事楽を
「エンタテインメント」・・・・くらしに感動を
「UD／エコ」・・・・くらしにおもいやりを
「新スタンダード」・・・・くらしに新定番を
各コーナーには、昭和の雰囲気がする古い時代の製品と、スマートなデザインの近年の製品が一緒に展示されています。製造業の歴史紹介としては珍しく、技術がどのようにつながって進歩してきたかを示す系統は前面に出ていません。製品がもたらすベネフィット、消費者が求める価値を柱に据えて歴史展示を展開しているのは、ありそうでいて、あまり見かけない気がします。生活に密着した産業の歴史観として、納得させられました。

通史の「松下幸之助歴史館」とテーマ史の「ものづくりイズム館」は、2分冊の「本」のような構成でパナソニックらしさ・会社のDNAを伝えています。予算も相当かかっていると思いますが、とても贅沢な編集になっていました。

一、事業会社の社会的意義
・広く国家・社会的視野において公益性を高め、国民医療の品質向上とコスト合理化に寄与することを志す。
・ 人材の育成・教育を通じて、事業の有益性を増進し、業界のレベル向上と近代化に寄与することを志す。
・ 臨床・基礎両面にわたる医療の発展と顧客の経営能力向上への貢献を志す。
・ サービスの高度化・事業の多角的展開をはかり、雇用の創造・拡大と、事業の継続発展を志す。
・ 公徳心（公序良俗に反しない心）を保持する。
二、組織のあり方と主体性
・ 社会的コストへのフリーライディングの上に、事業の繁栄を求めない。
・ 政・官の保護を求めず、フェアな競争と取引を旨とする。
・ 国家・社会に対し、レベルを超えた保護を求めない。すなわち、事業及び成員個人の保全は、これを自らの責任において果たすことを心がける。
三、事業の成長と発展
・ 弱者の定義をいたずらに拡大しない。
・ 競争の一時的勝利に安住しない。競争による成果は、新たな社会（経済）的価値の創造のために再投資されなければならない。
・ わが組織メンバーは、「未来に対する傲慢」ではなく、「未来に対する謙虚」を基本的スタンスとしなければならない。
四、組織メンバーのあり方とその成長
・ わが組織は基本的に、組織メンバーに対する育成義務を負うが、それはあくまで、メンバー自体に自発的かつ主体的な成長意志があることを前提とする。
・ 私たちは、「成長の放棄」はすなわち「生きる資格の放棄」に等しい、との視点に立つ。
・ 社員は原則として、自らの成長のために「舞台」を選ぶ権利を持つ、そして、組織は、これを提供する義務を負う。

企業を発展させるのは、人の力であることを強調しながらも、「成長の放棄」をしたフリーライディングは許さない。独立自尊の精神が貫かれている。社内の「ビジネススクール」では、社員憲章を土台にした人材教育が行われ、年２回のグループ全社員が集まる全社ミーティングでも経営トップのスピーチで必ず説かれ、全員が改めて確認する場になっている。

1.公に向ひ国に報ずるを第一義とすること
2.相和（やわら）ぎ力を協（あは）せ互いに忤（さから）はざること
3.深く研鑽（けんさん）に黽（つと）めその業（わざ）に倦まざること
4.質実を尚（たっと）び虚飾を慎むこと
5.礼節を守り謙譲を持すること
　
創業時からの「和」を大事に、質実、礼節を守り、研究開発やビジネスの革新を旨とする「規」を現代に生かそうと、2002年に当時の武田國男社長は行動原則として示したのが以下の5項目だ。
「生命の尊厳に対する畏敬の念と高い倫理観」
「事業の本質、自らの存在価値のたゆまぬ追求」
「自己責任の完遂に立脚した強固な連携」
「フェアで誠実に接する心と相互の信頼」
「絶えざる自己革新と、スピード・効率の追求」

その後、経営理念を「優れた医薬品の創出を通じて人々の健康と医療の未来に貢献する」とし、社是として「タケダイズム」が制定された。武田の強みである「誠実」（Integrity）を基軸として、公正(Fairness)、正直(Honesty)、不屈
(Perseverance)を全ての行動の指針とした。さらに「常に患者さんを中心に考えます」「社会との信頼関係を築きます」「レピュテーションを向上させます」「事業を発展させます」の４つの重要事項について、その優先順位に従って考え、行動することを明記した。タケダイズムとPatient（患者中心）、Trust（社会との信頼関係構築）、Reputation（レピュテーションの向上）、Business（事業の発展）を組み合わせて行動していくと、英語でも優しく分かるようにしたのは、世界のグループメンバー全員に浸透させる目的からだ。

製薬業界は世界的な競争が激しくなっている。武田薬品工業は日本でトップでも世界の中では、トップ１０にも入っていない。この10年で約2兆円の海外企業のM&Aを行なっており、2014年から初の外国人としてクリストフ・ウェーバー氏が社長に就任し、ボードメンバーにも外国人が多い。グローバル化の中で創業以来のDNAを生かしながら、世界の中で戦うには高い倫理観と自己革新が社員に求められる。社是と企業理念は創業235年の知恵と経験が生かされている。

創業者は熊本の出身で、兵庫県庁に電機技師として就職後、民間企業の技術者などを経て、1933年に大阪で立石電機製作所を創業した。1944年に工場を京都に移した。本社のあった京都・御室（おむろ）にちなんで後に社名を「オムロン」に変更することになった。

社憲を作った背景には、「企業は利潤の追求だけでなく、社会に貢献してこそ存在する意義がある」といった創業者の強い思いがある。「社会に奉仕する義務がある。それが経営者の社会的責任で企業の公器性である」と語っている。社会から出てくるニーズに対して「できるだけ満足できる技術、製品、システムを開発して社会課題を解決する」と強調している。社憲は５月10日の創業記念に内外へ示された。「われわれの生活とは、小乗的には全社員の生活であり、大乗的には全人類です」と全社員が唱和し、名刺にも印刷した。

創業者の考えが企業文化にも色濃く反映されている。「ものごとを“できません”というな。どうすればできるかを工夫してみることだ」と述べている。考えに考え抜いて、失敗してもチャレンジし続ける。ベンチャー精神を奨励するこの文化は現在も社内で生き続けている。創業者は1991年１月に90歳で亡くなったが、その精神は社憲と共に、企業理念の中で生かされている。

2015年に改定された企業理念では、「私たちが大切にする価値観」として、
・ソーシャルニーズの創造
私たちは、世に先駆けて新たな価値を創造し続けます。
・絶えざるチャレンジ
私たちは、失敗を恐れず情熱を持って挑戦し続けます。
・人間性の尊重
私たちは、誠実であることを誇りとし、人間の可能性を信じ続けます。

企業理念の実践を促進していくために、「TOGA(The Omron Global
Awards)」を2012年度からスタートした。企業理念に基づくテーマを宣言して、チームで協力しながら取り組む活動だ。有言実行で、失敗してもその中から学んだことを評価するというユニークなものだ。2015年度には4,173チームがエントリーし、38,100人が参加した。エリアごとの選考で13に絞り込まれ、創業記念日に京都本社で発表会があり、日本国内ではライブ放送し、社内情報サイトを通じて海外にも発信した。企業理念の実践強化を行うため、立石文雄会長が、海外の幹部社員との対話も行なっている。こうした活動を通じて、創業者の生きた言葉が健在だ。

創業者は富山県魚津に生まれ、小学生のころに読んだ米国の鉄鋼王カーネギーの伝記にあった「他人の利益を図らなかったら、自らは栄えない」の言葉に感銘を受けた。家庭の事情で進学できず、上京して働いた。1934年にファスナーを取り扱うサンエス商会を創業、東京大空襲で工場が焼け、1945年に生まれ故郷で前身の吉田工業として再スタートし、ファスナーを製造したのだ。カーネギーに影響され、創業者はカーネギーの言葉を忘れず「善の種をまいて善を尽くしていけば、必ず報われ、限りなく善は巡る」を経営指針と掲げた。「他人の利益を図らずして自らの繁栄はない」という「善の循環」はYKK精神として、事業活動の基本となっている。

 「善の循環」を説明すると、創意工夫によって新しい価値を作り出すことで事業が発展し、消費者、取引先の繁栄につながり社会貢献ができるということだ。具体的には創意工夫によりコストダウンを図り、削減できた分は消費者、取引先、従業員で３分割して分配していく。YKKは世界企業になった現在も株式を上場していない。筆頭株主は従業員持ち株会であり、元社員やその家族らが株主に名前を連ねる。「一緒に事業をする人が株を持つべき」という創業者の考えが反映されている。

 1973年のオイルショックで原料のアルミが高騰した。その時に消費者第一を掲げ、取引先には「我々が100億円の損失を被るので出し惜しみや値上げはしないでほしい」と呼びかけ、値上げを極力抑えた。40億円の損失は出したものの、大きな信用を勝ち得た。「善の循環」が生きた証だ。

 創業者の生誕100年を記念した「感謝の集い」が2008年９月19日に富山県黒部市の黒部事業所で開かれた。取引先や関係者が集まった。39代の米国大統領、ジミー・カーター氏はメッセージ映像を送ってきた。カーター氏はYKKがジョージア州に工場を建てた時の州知事で、創業者と親交が深かった。「初めて吉田氏に会った時に説明された『善の循環』に感銘を受けた。この理念を次の世代へ引き継ぎ、さらに高めていかなければならない」と述べた。「感謝の集い」と同時に、世界の拠点で従業員全員が参加した「４万人社員フォーラム」が開催された。創業以来受け継がれてきた「善の循環」の思想や理念について、映像を通じて従業員全員が考える機会となった。「Cycle of
Goodness」はYKKグループ全員の心の拠り所となっている。

 「たねや」グループの社訓は、先代CEOの山本徳次名誉会長が1984年に商いへの心得をまとめた「末廣正統苑（すえひろしょうとうえん）」に込められている。９代目当主で「たねや」３代目の山本名誉会長は、東京のデパートに出店するという節目に、経営理念や基本方針をまとめ、和綴じの冊子にした。京都在住の劇団主宰者、長田純氏の協力を得て完成したもので、先代の父親から教えられたことや、近江商人の実践的な行動理念などが盛り込まれている。

 「『商い』とは福を見つけ　福をつくり　福分けをすることと覚ゆれば商行（あきない）の心　次の五条と心得べし」という商人心得五条は、

 一に　商人は何事も「手塩にかける」ことと心得べきなり
二に　敬う心こそ商人の心の芯なり
三に　正直にして有難き合掌感謝の心こそが　明日の商ひを呼び寄すなり
四に　工夫の心
五に　装ひの心

 商品を自分の娘と思って大切に大事に作り、商品を買ってくださるお客様への感謝の心を忘れず、何よりも嘘をつかない。常に工夫を重ねることが明日の商いの糧となり、惹きこまれるような魅力のある雰囲気や個性、豊かさという「装い」が商品に反映されそれがお客様への礼儀となる。

 「たねや」の経営理念である「商道は人道である」「手塩にかけること」「今日如何にお客様によろこんで頂けたかの心」はそれを集約したものだろう。
また、終業時には「一つ　私は素直な心でいただろうか　二つ　私は人様の無事と倖せを祈る心を忘れはしなかったか　三つ　私は正直と敬う心を持っていただろうか　四つ　私は装う心を大切にしていただろうか　五つ　私は手塩にかける心を忘れてはいなかったか　六つ　私は感謝の心を持っていただろうか　七つ私は親切の心を大切にしていただろうか　八つ　私は活き活きする前進の心を持っていただろうか」という「八つの心」を全員で唱和する。

 「末廣正統苑」の内容を確認し、日々の反省に役立てるのが狙い。社員全員が自分で冊子を購入し、新人研修や業務が始まる前に音読したり、管理職会議でも輪読したり、まさに「たねや」のバイブルとなっている。社員が1000人に増えても、一人一人に社訓や行動指針が徹底できるのは、こうしたシステムに支えられている。

「社訓」は「謙受（けんじゅ）」だ。中国最古の歴史書である「書経」にある「満招損　謙受益　時乃道」からの引用だ。創業者の大原家の家訓でもある。「満足して驕り高ぶる者は損なわれ、謙虚に努力する者は利益を受ける」という意味だ。慢心せずに謙虚に努力することがいかに大事かを、創業者は社員に説いたという。「社旗」などに使われている社章は、社訓をデザイン化したものだ。上部は横２本の棒、その下に丸を三角形に3つ置いた「二・三のマーク」として知られる。たとえ一番になったとしても、常に二番、三番にいる気持ちで、一番を目指すつもりで努力する姿勢が会社経営の基本であることは忘れるなと諭している。

社是・社訓が儒教の古典をベースにしていることでも分かるように、クラボウは儒教精神が強い。社員を大事にするだけでなく、社会貢献をしていく社風が強い。二代目社長の大原孫三郎は工場労働者の夏場の職場環境を改善するために、空調の一貫として壁面に蔦を茂らせた。それが観光名所として残されている倉敷アイビースクエアだ。我が国初の孤児院を作った石井十次を全面的に支援し、社会福祉法人や病院を設立した。西欧美術の膨大なコレクションで知られる大原美術館も創設した。利益第一を排して、社会のために尽くしたのも社是・社訓が生きているのではないだろうか。

国産初の合成繊維ビニロンを開発したのは、クラボウから分かれたクラレだ。ベンチャー精神は創業時から受け継いできた大きな財産だ。「私たちクラボウは、新しい価値の創造を通じて生活文化の向上に貢献します」を経営理念に掲げている。繊維を軸にエレクトロニクスやエンジニアリング、バイオメディカルまで事業を広げ、新しい分野に挑戦している。

中島は「世の中は存外公平でないものであり、もし公平でない結果が出たとすれば、道義を重んずることに問題はなかったか、創意工夫に欠けていたからではないかと反省をしてみてください。そうすれば必ず、公平な結果がでてくるはずです」と語り、道義とともに創意工夫の重要性を指摘。さらに、「親孝行のできる人とは、人の好意をありがたく感じ、それに報いることができる人です。そういう人の周囲には、また、好意を持って接してくれる人が集まり、その会社はおのずから発展するはずです」と、親孝行の大切さを説いている。これが、社訓の「道義を重んずること　創意工夫に努めること　親を大切にすること」に姿を変えた。

「道義を重んずる」は「法令の遵守」や「公正・健全な企業活動」といった倫理規範と「品質第一主義」「ダイバーシティの推進」といった行動規範からなる「グループ規範」に反映されている。ユニークなのは「反贈賄基本方針」だ。「目先の利益獲得につながるとしても贈賄は行わない」と宣言している。「親孝行」では、創業者の発案により社員の親に中元と歳暮を送っている。会社が毎月千円分を積み立て、半年ごとに親元に送金する制度もある。社訓が形になって今も残っている。創業者は「公平さ」にこだわったが、キユーピーでは社長から新入社員まで、「さん」づけで呼び合うことが当たり前だ。「人間としては、立場は同じ」であり、「誰が言っても正しいことは正しい」との思いを社員が共有している。社是、社訓を通じて創業者の思いは輝きを失っていない。